Contenuti social che funzionano: ecco perché ti serve un copywriter

Non sono impazzita, davvero un copywriter può aiutarti nella scrittura di contenuti sui social che fanno la differenza e in questo articolo ti mostro come. Chiunque può scrivere un post sui social, non tutti però sanno maneggiare le tecniche di scrittura persuasiva, evocativa, narrativa e creativa che coinvolgono il lettore al punto da fargli compiere l’azione desiderata.

Bada bene, qui non si tratta di manipolazione, ma di persuasione, e tra le due cose c’è una netta distinzione. La veridicità delle informazioni che scegli di comunicare è fondamentale perché, altrimenti, rischi di danneggiare la tua immagine e si sa, non è il periodo storico migliore per fare passi falsi sui social, il polverone mediatico è sempre dietro l’angolo. Ma non perdiamoci in chiacchiere e scardiniamo subito alcuni dubbi comuni, vieni con me.

Perché comunicare sui social? Alcuni buoni motivi per sfruttarli a tuo vantaggio

Questa è una domanda interessante, che mi sono posta io stessa quando ho iniziato la mia attività da freelance e ho iniziato a pensare alla mia autopromozione. Voglio condividere con te alcuni lati positivi della presenza sui social che potrebbero cambiare il tuo modo di vederli:

1. 1. Avere un largo bacino d’utenza a disposizione: sui social cosa non manca di certo è la visibilità, la possibilità di essere notati da chi, altrimenti, non ci conoscerebbe affatto. Un ottimo modo per abbattere barriere territoriali e arrivare nei feed più impensati
      
      
   2. Attrarre il tuo target e spingerlo all’azione: ogni piattaforma social è un mondo a sé stante e, scegliendo quelle in cui si trovano i tuoi possibili clienti, avrai la possibilità di farti conoscere, raccontarti e vendere i tuoi prodotti e/o servizi
      
      
   3. Usare i social come amplificatore: hai mai pensato di usare i tuoi social per far iscrivere le persone alla tua newsletter, leggere il tuo blog o visitare il tuo sito? C’è un mondo di possibilità tutte da scoprire e un modo per collegarle tutte
      
      
   4. Creare un network: collaboratori, clienti, partner, investitori che si trasformano in nuove sinergie, amicizie, legami. Avere una rete di persone che condividono i nostri valori e la nostra visione è un aspetto da non sottovalutare, perché è come un circuito infinito che cresce in maniera esponenziale

Chi lo ha detto che i social sono soltanto un passatempo? Il potere di una comunicazione sui social può essere sfruttato in ambito lavorativo e portare benefici tutt’altro che banali, ma solo se sai a chi stai parlando, vediamolo qui sotto. 

Comunicazione sui social: a chi stai parlando?

In questa domanda è racchiuso il senso della tua presenza su una piattaforma social.
Prima di lanciarti su tutte le piattaforme che conosci, assicurati di avere ben chiaro a chi ti stai rivolgendo, ma, soprattutto, di aver identificato la tua buyer persona. Il tuo cliente tipo ha delle caratteristiche ben precise, dei bisogni, dei desideri, dei sogni, ma anche dei problemi che il tuo prodotto e/o servizio possono risolvere.

Lo so, è più complicato di cosa pensavi, ma senza le fondamenta non puoi pensare di ergere una casa solida. Ed è qui che entra in gioco il copywriter, che attraverso studio, ricerca e tecniche di scrittura maneggiate come un vero samurai (un samurai da tastiera si intende) potrà arrivare al cuore dei tuoi prospect e oltrepassare lo scudo della loro mente.

Meglio contenuti social in organico o a pagamento? 

Entrambi i contenuti, no? Eh lo so, è una spesa. Eh lo so, ti serve qualcuno ad aiutarti. Eh lo so, forse più di una persona… Ti allevio dal peso gravoso di questi tuoi pensieri: il grosso del lavoro puoi farlo in organico, senza dover dipendere dalle sponsorizzate. Vediamo entrambi i tipi di contenuti.

Contenuti social a pagamento

In una fase di lancio di un tuo prodotto e/o servizio sul mercato avrai bisogno di contenuti a pagamento e un copywriter può aiutarti nell’ideazione e nella scrittura dei copy per le creatività. Ciò che scrivi conta eccome, non fare l’errore di puntare tutto sulla grafica e scrivere due righe striminzite nella caption, magari pure con l’uso dell’IA. Quella caption ti sarà utile per:

• • Rendere chiaro il tuo messaggio
    

• • Toccare i giusti touch point nel tuo target

• • Attrarre con il giusto gancio i tuoi prospect

• • Spiegare ciò che una foto o un video da soli non riescono a fare

Ah, quasi dimenticavo, il copywriter scrive anche i testi da inserire nelle grafiche, non solo nelle foto, ma anche nei caroselli, oltre allo script dei video.

Contenuti social in organico

E l’organico? Ah, il mio amato organico… Cosa fai tutto il resto del tempo in cui non hai qualcosa di nuovo da proporre sul mercato? No, non ti dai alla macchia, ma resti presente per comunicare il tuo brand, seguendo i tuoi obiettivi di comunicazione. Prima abbiamo visto a chi vuoi parlare, ma tocca capire bene anche il tuo perché e il come.

Un copywriter può aiutarti a definire il tuo tono di voce (TOV) che sarà il tuo vocabolario, a cui si aggiungerà la scelta degli argomenti da trattare. Pensavi che vocabolario e argomenti fossero due cose distanti tra loro? Non è così, chi sei online è un mix tra le due cose, parole usate e concetti che scegli di condividere. Ecco perché sono sempre un po’ dubbiosa sull’utilizzo dei trend online, ti spiego meglio perché.

Trend sui social: croce o delizia?

Dipende. Il trend sui social ha senso di essere cavalcato se rispecchia il tuo tone of voice, altrimenti è meglio lasciar perdere. Rischiare di snaturare la tua presenza online per seguire un trend potrebbe creare confusione in chi ti legge, perché non si capisce più a chi stai parlando e con quale fine.

Il buon senso deve essere alla base di qualunque piano editoriale che si rispetti, per questo è importantissimo il confronto tra te e il copywriter che si occupa della tua comunicazione, perché la direzione in cui andare si capisce insieme strada facendo. Non esiste un indovino che ti faccia “esplodere” i social di richieste dall’oggi al domani, ma esistono persone che ti possono aiutare a costruire una presenza online solida, rispettabile, credibile ed efficace.

Quando una comunicazione social funziona?

Questa è una domanda spinosa, perché la realtà potrebbe non piacere a molti. Il fatto che una comunicazione social funzioni o meno, lo si capisce diverso tempo dopo che si è iniziata una presenza online costante su una o più piattaforme.

Non si può pensare di vedere risultati immediati, anche perché le persone compiono diverse azioni prima di arrivare a quella d’acquisto. Il percorso dell’utente non è qualcosa di lineare e veloce, anzi, tutt’altro, per questo serve esserci con contenuti coerenti, efficaci e costanti.

Funzionare non significa ricevere centinaia di like o migliaia di visualizzazioni, tutto questo fa molto piacere, ma è nettamente più importante il numero di persone che compiono l’azione che tu hai richiesto nella CTA. Magari si tratta di un primo contatto di conoscenza, oppure si tratta di una persona disposta ad acquistare da te e sono indice del fatto che stai facendo un buon lavoro. 

Siamo alle battute finali, non vorrai lasciarmi proprio adesso che ti svelo perché ti serve un copywriter…

Perché ti serve un copywriter per i tuoi contenuti social?

A questo punto un po’ già lo sai perché ti serve un copywriter, perché come Hansel e Gretel ho sparso alcune briciole all’interno di questo articolo, quindi cercherò di aggiungerne altre senza ripetere ciò che già ti ho detto in precedenza:

1. Posizionare il tuo brand con la SEO: non sapevi ci fosse la SEO sui social? Un SEO copywriter può aiutarti a posizionare i tuoi post online per farti trovare più facilmente dai tuoi prospect tramite l’uso di parole chiave e altre SEO best practice
   
   
2. Portare le persone a compiere un’azione concreta: l’utente spesso è spaesato e stufo di leggere contenuti inutili, poco chiari, che vogliono dire tutto e niente. I contenuti devono rispondere ai perché e portare ad una riflessione, solo così chi legge sarà incuriosito
   
   
3. Testare nuovi contenuti, nuovi formati, nuovi angoli comunicativi: un copywriter è la figura che può aiutarti a fare dei test sui vari contenuti e controllare insieme a te quale ha performato meglio o quale ha attratto dei contatti (lead) che rispecchiano la tua buyer persona
   
   
4. Fornire uno sguardo esterno consapevole: a volte si rischia di parlare più ai propri competitor che non ai propri possibili clienti e questo perché capita di concentrarsi troppo su di sé e troppo poco verso le persone a cui è rivolto il post. Un occhio esterno ti permette di aggiustare il tiro e renderti conto dei tuoi errori
   
   
5. Usare la creatività e la personalizzazione: i contenuti scritti dall’intelligenza artificiale sono esplosi in ogni dove e hanno già stancato e annoiato tutti, sia chi li legge che chi li scrive. La creatività non è ancora morta, anzi, è l’arma migliore che un copywriter può offrirti per vincere le tue battaglie online

Sì, il mondo online ogni tanto sembra proprio un campo minato e farsi notare è sempre più difficile, ma spero di averti fornito alcuni spunti di riflessioni e soprattutto di aver risposto alle tue domande. Se hai bisogno di idee e di una penna per i tuoi contenuti social mi trovi qui oppure su LinkedIn, dove pubblico regolarmente contenuti su ciò che faccio.

A presto!